Zamówienie z Krakvetu - kpina!

[kolibers]

do nas na szczescie docierało bez problemow, no chyba ze kurierzy..ale to juz inna bajka...

[julka100]

Ja jak już bym zamawiała coś z sklepu to patrzę czy on jest dobry patrzę na opinię . Krak vet ma złe opinie . A zapłaciłaś ? Ja wo gule nigdy nie kupowałam z internetu tym bardziej karm . Wolę kupić w zoologicznym . Złóż skargę . Albo powiedz , że by wymienili tą karmę na coś innego . Ja jak patrzałam w opiniach to dobry jest sklep animalia.pl . A to asiryś : Niektóre ich rzeczy są dobre i szybko przychodzą a niektóre nie .

[dobbinka]

Właśnie dotarła paczka z krakvetu. Nie mieli jednego towaru - racja przydałaby się informacja i dostępności towaru - ale wprowadzono nowy podpunkt zamówienia, gdzie określa się co mają zrobić w przypadku braku każdego z elementów zamówienia. To pomaga, bo nie dzwonią, jak się na spokojnie zastanawiam, czy bez wora karmy albo bez zabawki dla kota mogą wysłać, czy dzwonić do mnie.
Z tym kupowaniem w zoologicznym jest tak, niestety, że krakvet ma czasem hurtowe ceny - teraz kupiłam karmę dla kota za 15zł/kg a w zoologu z takiego samego objętościowo worka mam ją za 30zł/kg albo w małym opakowaniu za 18zł/400g. To samo ze żwirem - tu 25zł a w moim zoologu 32zł. Nie znaczy to, że wszystko jest takie tanie i że nie korzystam z normalnego sklepu, owszem lubię poszperać w nowinkach i poradzić się sprzedawcy.

[kaktuska]

ja bym się tylko przyczepila do tego, że jak sprzedają takie wielkie paki powinni uprzedzić do kiedy jest termin ważnosci. Sądzę ze sa ludzie, ktorzy zw wzgl na oszczednosc mogą brać tą karme tylko dla siebie do domu. Dla nich termin ważnosci do lipca (bo tak chyba mowilas) jest dosc bliski i moglby byc niewystarczajacy

[dobbinka]

Wprowadziłam cię Aniu niechcący w błąd, bo to lipiec następnego roku więc karma świeżutka dotarła do nas, ale czytałam i o takich krakvetowych krótszych terminach. Sprawa z dużą karmą przedstawia się tak, że po jakimś czasie, a kilka miesięcy to już jakiś czas, karma wietrzeje i nie jest już tak dla zwierzaków atrakcyjna; nie wiem jak to psom przeszkadza - koty mogą się na karmę po prostu wypiąć.

[kaktuska]

wiem, że mogą, ale mam znajomą ktora kupuje swojemu jakąś karmę w osmiokilowych paczkach najczesciej. No i takim ludziom zostaje biorąc pod uwagę, że dzielimy na trzy nie byl to dla mnie żaden problem, ale troche mnie zdziwil tak krótki termin

[tesia]

no muszę się pochwalić, na zamówienie czekałam dwa dni. Przesyłka dotarła w stanie nienaruszonym. Jedynie to musiałam wyrzucić gratisy które dostałam bo one były zgniecione (szkoda że nie były spakowane w jakieś pudełko które mogło by je ochronić przed zgnieceniem) ale też nie żałuję bo akurat nie mam znajomych którzy mają koty. Tylko zastanawiam się dlaczego dostałam gratisy dla kotów skoro zamawiałam karmę dla psów a gratisy przedstawione przy karmach są psie ....

[badman079]

Cóż każdemu może zdarzyć się wpadka jesteśmy tylko ludźmi w imieniu swoim i mojego psa bardzo dziękujemy za rewelacyjne podejście do klienta- jestem mile zaskoczony, że są firmy, które w ten sposób dbają o swoje interesy i interesy naszych pupili. Dziękujemy
Marcin i Goran

[tesia]

tak się zastanawiam po co są gratisy, jeśli nie wybierę sama to zostają wybrane "automatycznie". Wybrałam ..... i nie dostałam

[czarno_czerwona]

Ja zamawiałam wcześniej i do worka 12kg miałam dostac gratisy sztuk 3. No nie dostałam ale przesyłka na czas. Teraz zamówiłam 24kg dla 2 psów dostałam zaległe gratisy i wszystko inne co chciałam niestety na karmeczekalam tydzien ale to podobno dlatego ze było to po długim weekendzie. jednak jestem zadowolona bo tutaj płace 135 zł za 12kg eukanuby za która w innych musiałabym zapłacić 200zł albo i więcej. jednak brakuje mi w sklepie szamponów the coat handler i schow tech i niemoge zamawiać ich wraz z karmą i niestety musze w innym sklepie.

[tesia]

znów się skusiłam na zakupy w krakvecie i jak zwykle "były" gratisy ale teraz nie wybierałam tylko zdałam się na automatyczny wybór. Powinnam dostać (ponieważ zamawiałam dla dwóch psów) podwójne gratisy czyli ogólnie 6 (słownie: sześć) sztuk i ...... dostałam aż jedno "opakowanie" 100g żwacza (choć wątpię w to aby to było 100g (5 szt. zapakowanych w folię taką jak owijają przy pakowaniu większej ilości towaru). Szkoda że krakvet tak się "opuścił" w dbaniu o klienta. Firma po prostu "schodzi na psy" (nie ubliżając tym kochanym zwierzakom)

[psinka1]

Tez nie zawsze jestem zadowolona z zakupow w Krakvecie.
Glownie drazni mnie to,ze zamawiam dany produkt ,ktory jest w ofercie .Wykonuje od razu przelew ,a po kilku dniach mam telefon,ze rzecz ,ktora zamawialam ,jest niedostepna w ofercie i niewiadomo kiedy bedzie.
Wiec zaczyna sie czekanie na przesylke lub inny produkt.Dobrze ,jesli chodzi o inny asortyment niz karma -ktorej nie moge ot tak sobie zamienic.
Szkoda ,ze obecny Krakvet nie jest taki jak sprzed 5-6 lat.Uwazam,ze wtedy bardziej zachecano klienta do zakupow.Rzadko kiedy byly problemy z zakupami a do przesylek byly dolaczane gratisy....
Jedynym pozytywem tego sklepu sa korzystne ceny na wiele produktow.

[SleepingSun]

te gratisy są chyba tylko po to, żeby ładnie wyglądało na 1 stronie na allegro;/ jak zamawiałam tę samą karmę w innym sklepie to w ramach gratisów dostałam porządną smycz i porządną piszczącą zabawkę. W krakvecie? 3 8cmtrowe śmierdzące cosie;) a cena ta sama.

[Gość]

ja jestem zadowolona,już kilka razy zamawiałam i wszystko w jak najlepszym porządku i do tego błyskawicznie

[tesia]

poczekaj, jak będziesz zamawiać kilka lat - staniesz się stałym klientem to zmienisz zdanie o 180 stopni. Ja i przypuszczam że większość klientów też na początku byliśmy zachwyceni (mi nawet się zdażyło że towar miałam dostarczony jeszcze w tym samym dniu w którym złożyłam zamówienie - no ale to odległa przeszłość)