Forum dla właścicieli psów. kotów i innych zwierząt

Witam!
Pierwszy post na forum i od razu z takim pytaniem. Otóż zamówiłem pierwszy raz karmę w KrakVecie dokładnie Acana Puppy Large Breed 13,5 kg. Przesyłka w terminie, kurier dzisiaj przywiózł. Otworzyłem karmę i przesypałem do innego zamykanego opakowania, gdyż Acana takiego nie posiada. Wsypałem swojej suni na spróbowanie, no i nie ma problemu wcinała aż się uszy trzęsą Tak z ciekawości zacząłem oglądać opakowanie no i się trochę wku... zdenerwowałem Data do spożycia 22 JAN 11 !! . Mogę podawać przeterminowaną karmę swojemu psu ?? (ONka) Nic jej nie będzie ??

Ja bym reklamowała, tak duży sklep nie powinien sprzedawać takich bubli....
Jeżeli worek był nietknięty to nie powinno psu zaszkodzić

Karma jest praktycznie na granicy terminu, lekko po. Jeśli worek dopiero co otworzony to nic psu nie będzie, spoko. Ale uważam, że taka karma powinna być sporo przeceniona...także z tego względu bym reklamowała.

Każda karma zachowuje pełną jakość do 3 miesięcy od daty ważności i taki okres traktujemy jako normalny.
Inna sprawa ,że taka karma którą kupiłeś powinna mieć niższą cenę

Znając życie ciężko będzie z reklamacją, jeśli worek już otwarty. Podczas otwierania nie zauważyłem, żeby worek był gdzieś naruszony. Wygląda to na wciskanie jakiś leżaków magazynowych nieświadomym klientom a powiem szczerze, że nie przyszło by mi do głowy, ze taka porządna firma takie numery może odstawiać. No nic, napiszę do KrakVet maila, ale i tak to pewnie nic nie da. Pewnie pierwsze i ostatnie zakupy tutaj. Jak piszecie, że raczej nic złego nie powinno się dziać, to niech tam wcina bo widzę,że jej smakuje, natomiast mi trochę niesmak pozostał... dzięki za odp

proszę nie bać się o stan zdrowia psa na pewno się nic nie stanie. A sam zakup pilnie reklamować na naszej infolini. Hurtownicy czasami też wciskają nam towar i upychają buble pomiędzy innymi workami. Nie zawsze to wychwycimy. Dokładamy wszelkich starań aby się to działo ale może się zdarzyć . Po zgłoszeniu reklamacji mamy szansę też namierzyć nieuczciwego sprzedawcę - hurtownika.

tez myślę że nic nie grozi psu i powinieneś bez problemu załatwić reklamacje w krakvecie, firma dba o reputację.

Jestem już po rozmowie z panią Joanną z KrakVetu, błędnie myślałem, że z reklamacji nici Po miłej rozmowie doszliśmy do porozumienia. Mogę w tej chwili potwierdzić słowa poprzednika, że firma dba o swoją reputacje i zadowolenie klienta.

powodzenia następniku

i w sumie dobrze się zakończyła ta historia