Uważam Remedium, ze trochę histeryzujesz. Po pierwsze, to jeśli karma ma oryginalne zamknięcie nie ma raczej możliwości aby sklep w jakikolwiek sposób tą karmę roztwierał. Z tego co mi wiadomo, to sklepy zoologiczne nie mają maszyny, która robiłaby oryginalne zapięcia, nie wiem jak zapieczętowana jest Eukanuba ale np. w karmach Royal Canin to byłoby niezmiernie trudne, wręcz niemozliwe, bo worek z karmą nie jest zaklejony ot tak, ma specjalne, firmowe zalakowanie.
Po drugie to sklep sprzedaje to, co dostaje od producenta. Nikt tam nie przepakowuje żadnych karm. Wątpię, czy wogóle to by się opłaciło
Jeżeli dostałeś złą karmę, to miej pretensję do dystrybutora, a nie do sklepu.
Zaledwie kilka tygodni temu miałam identyczny problem jak ty- pan Marek świadkiem. Otrzymałam karmę Royal Canin kitten i po otowrzeniu znalazłam w środku dwa rodzaje granulek- te właściwe pomieszane z jakimiś innymi. Napisałam maila na adres kontaktowy, który znalazłam na stronie RC. Pani na początku troche niedowierzała, ale z pomocą pana Marka sprawa sie wyjaśniła. Pani podała mi adres, wysłałam próbkę mojej felernej karmy, jej nazwę, gramaturę opakowania, swoje dane i opis problemu. Główny dystrybutor w Krakowie wysłał to do Francji, gdzie karmy są produkowane. Karma została poddana analizie i po 3 tygodniach (dośc długi okres oczekiwania, ale odległośc tez niebanalna) pani przywiozła mi pod domek nowe, dobre opakowanie tej karmy w ramach reklamacji. Nie obwiniam za to Krakvetu, bo to nie ich wina. Wiem, ze nikt nie przepakowywał tej karmy i po prostu jest to błąd przy produkcji. Pomyłki się zdarzają, więc producentów równiez nie obwiniam. Może warto czasem ruszyć się samemu w jakiejś sprawie, a nie obwiniać sklep. Zamiast lametnować złóż reklamację, a za kilka tygodni możesz otrzymać właściwą karmę z przeprosinami....
Temat jest banalny, bo to nie jest wina sklepów że producnet dał złą karmę. Nikt przeciez nie zagląda do worka i nie wie, ze karma może być felerna. W tym wypadku trzeba zgłosić to do głównego dystrybutora. Nie dość, ze sam topik jest niemądry, to drugim faktem jest to, że na tym forum nie wolno reklamowac innych sklepów, a wiec nawet jakbyśmy mocno chcieli to takiej listy nie utworzymy.
Trochę się rozpisałam, ale przeczytaj i dojdź do pewnych wniosków. Pozdrawiam
Ania i koty